Продавец Магазин "Народный" развивает свой бизнес на Deal.by 6 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Deal.by с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
2545 отзывов
promo_banner
Лучшие Цены на Лучшие Товары !
Контакты
Магазин "Народный"Менеджер
БеларусьМинскул. Веры Хоружей 1 А, ТЦ Силуэт, 2-ой этаж, ряд 11 , место 3
Индивидуальный Предприниматель Кошелева Юлия Александровна
УНП 192973623
Свидетельство 192973623 Минским горисполкомом от 25.09.2017 г. Номер в Торговом реестре 152937 от 24.01.19
220104, г.Минск, ул. Жудро, 57
E-mail: narodni.by@gmail.com
р/с BY46MTBK30130001093300048457
в ЗАО «МТБанк» (Беларусь)
БИК MTBKBY22
220007, г. Минск, ул. Толстого, 10
+375 29 187 15 00
A1
+375 17 388 19 89
гор
+375 29 538 95 00
Мтс
Narodni.by+375 29 581 95 00+375 29 581 95 00+375 44 570 21 81
Карта
Информация для покупателя

Индивидуальный Предприниматель Кошелева Юлия Александровна

220104, г.Минск, ул. Жудро, 57

Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: Не подлежит занесению в реестр

Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: Не подлежит занесению в реестр, Республика Беларусь

УНП: 192973623

Регистрационный орган: Мингорисполком Фрунзенского района г. Минска

Дата регистрации компании: 25.09.2017

Местонахождение книги замечаний и предложений: ул. Веры Хоружей 1 А, ТЦ Силуэт, 2 этаж, ряд 11 , место 3

Режим работы:

ДеньВремя работы
Понедельник10:00 — 20:00
Вторник10:00 — 20:00
Среда10:00 — 20:00
Четверг10:00 — 20:00
Пятница10:00 — 20:00
Суббота10:00 — 18:00
Воскресенье10:00 — 17:00
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+375 29 153 95 00
+375 29 187 15 00
+375 17 388 19 89
+375 29 538 95 00

Порядок возврата или обмена товара

Порядок возврата или обмена товара

Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией. Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.  Также обращаем ваше внимание, что товары имеют сертификаты соответствия и свидетельства о государственной регистрации Таможенного, если их наличие предусмотрено законодательством.

Порядок возврата или обмена товара 

 

 

 

 

Уважаемые покупатели!



Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией. Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. 
Также обращаем ваше внимание, что товары имеют сертификаты соответствия и свидетельства о государственной регистрации Таможенного, если их наличие предусмотрено законодательством.

Возврат товаров можно оформить в нашем магазине по адресу: г. Минск, ул.Веры Хоружей 1А, ТЦ "СИЛУЭТ" (2-ой этаж ,11 ряд,место 3)  , согласно графика работы магазина.

 

  Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества.


1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать (статья 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» № 90-З):

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара (при условии, что свойства товара позволяют устранить эти недостатки);

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

2. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

3. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Покупатель вправе принять участие в проверке качества товара.

При возникновении между покупателем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Покупатель вправе провести экспертизу товара за свой счет.

4. В случае, когда недостатки товара обнаружены покупателем в гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

Порядок возврата или обмена товара надлежащего качества.


Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом (статья 28Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» № 90-З).

Товар надлежащего качества принимается для обмена или возврата при соблюдении одновременно всех следующих условий:

1. Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца;

2. Товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденных Правительством Республики Беларусь;

3. Товар не относится к пищевым продуктам.


  Извлечения из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

(утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в ред. постановления от 22.12.2018 № 935)

 

Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия;

Чулочно-носочные изделия;


Бижутерия; <*>

Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;

Парфюмерно-косметические товары; <*>

Маникюрные и педикюрные инструменты и наборы; <*>

Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски); <*>

Товары бытовой химии; <*>

Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары; <*>

Носители аудио-, видео- и иных видов информации; <*>

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары); <*>

Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования); <*>

Элементы питания <*>;


<*> За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

 

 

Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар

(утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в ред. постановления от 22.12.2018 № 935)

- Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, приборы для массажа, электрогрелки, и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами).

- Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (кухонные машины, печи микроволновые бытовые, мультиварки, электропароварки, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электродуховки и другие товары).

- Бытовая газовая аппаратура (плиты, водонагреватели).

- Игрушки.

 

При получении заказа просим вас внимательно осматривать товар.

Претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара при его получении от курьера. Претензии к внешнему виду и комплектации после отъезда курьера не принимаются.


 

Для возврата товара, приобретенного в интернет-магазине Narodni.by, вам необходимо приехать в наш магазин  согласно графику работы магазина.
  
  А также предоставить следующие документы:  

  - Заявление установленного образца;
  
  - Документ, подтверждающий факт покупки (чек).
  
  В случае возврата технически сложных товаров, на которые устанавливается гарантийный срок и выдается технический паспорт (либо документ, его заменяющий), дополнительно предоставляются:
   
  
  - Гарантийный талон (копия).  
  
  Деньги вам будут возвращены в установленные законодательством сроки.  

Другие новости